サービス接遇検定 1級

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  • 著者西村この実(著)出版社翔泳社発売日2021年09月ISBN9784798170053ページ数255Pキーワードビジネス書 資格 試験 すらすらごうかくさーびすせつぐうけんていじゆんいつ スラスラゴウカクサービスセツグウケンテイジユンイツ にしむら このみ ニシムラ コノミ9784798170053内容紹介ベストセラー「サービス接遇検定」対策書の最新改訂版登場!【本書の特長】1. 試験を知り尽くした面接審査員が執筆!著者は、現役のサービス接遇検定面接審査員であり、元検定運営委員でもあります。試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経験もあり、試験合格に必要な知識と経験をすべて持ち合わせています。2. 書籍5冊分がこの1冊に!本書1冊で、「3級テキスト」、「3級問題集」、「2級テキスト」、「2級問題集」、「準1級テキスト」の役割を果たします。3. いつでもどこでも学習できるWebアプリ付き!書籍内に記載の一問一答はすべてアプリ化されているので、場所を選ばず学習が可能。繰り返し学習することで着実に力が付きます。4. 充実の模擬試験。解説動画付き!ダウンロードして使える解答用紙があるので、本番さながらに模擬試験を受けられます。また、著者による解説動画が付いてい...
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  • これ1冊で合格のポイントがよく分かる 坂尾 眞理子 誠文堂新光社ゾウホバン サービスセツグウケンテイシケンサンキュウ ニキュウ ジュンイッキュウゴウカクテキストアンドモンダイシュウ サカオ マリコ 発行年月:2019年10月01日 予約締切日:2019年07月29日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784416719367 坂尾眞理子(サカオマリコ) 慶應義塾大学法学部卒、立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科博士課程前期修了。新日本製鐵(株)(現日本製鉄(株))秘書勤務後、専門学校・大学にて秘書教育、ビジネス教育キャリア科目を担当。秘書検定・サービス接遇検定・ビジネス文書検定において、文部科学大臣奨励賞を多数受賞、個人の文部科学大臣賞・優秀賞受賞者を多数輩出。東京国際大学客員教授、秘書検定面接試験審査員を歴任。現在は、秘書検定講師、実務技能検定協会評議員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/模擬試験/準1級面接対策 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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  • 実務技能検定協会(著者)販売会社/発売会社:早稲田教育出版/早稲田教育出版発売年月日:2005/02/10JAN:9784776612810//付属品〜別冊付
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  • 著者実務技能検定協会(編)出版社早稲田教育出版発売日2008年07月ISBN9784776613046ページ数280Pキーワードビジネス書 資格 試験 さーびすせつぐうけんていじゆけんがいどいつきゆうし サービスセツグウケンテイジユケンガイドイツキユウシ じつむ/ぎのう/けんてい/きよ ジツム/ギノウ/ケンテイ/キヨ9784776613046内容紹介この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 サービススタッフの資質/2 専門知識/3 一般知識/4 対人技能/5 実務技能/6 面接
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  • 実務技能検定協会 早稲田ビジネスサービスサービス セツグウ ケンテイ ジュケン ガイド イッキュウ ジツム ギノウ ケンテイ キョウカイ 発行年月:2008年07月 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784776613046 1 サービススタッフの資質/2 専門知識/3 一般知識/4 対人技能/5 実務技能/6 面接 この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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  • ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 実務技能検定協会 出版社名 早稲田教育出版 発売日 2008年07月 ISBN 9784776613046
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  • 著者西村この実(著)出版社翔泳社発売日2021年09月ISBN9784798170053ページ数255Pキーワードビジネス書 資格 試験 すらすらごうかくさーびすせつぐうけんていじゆんいつ スラスラゴウカクサービスセツグウケンテイジユンイツ にしむら このみ ニシムラ コノミ9784798170053内容紹介ベストセラー「サービス接遇検定」対策書の最新改訂版登場!【本書の特長】1. 試験を知り尽くした面接審査員が執筆!著者は、現役のサービス接遇検定面接審査員であり、元検定運営委員でもあります。試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経験もあり、試験合格に必要な知識と経験をすべて持ち合わせています。2. 書籍5冊分がこの1冊に!本書1冊で、「3級テキスト」、「3級問題集」、「2級テキスト」、「2級問題集」、「準1級テキスト」の役割を果たします。3. いつでもどこでも学習できるWebアプリ付き!書籍内に記載の一問一答はすべてアプリ化されているので、場所を選ばず学習が可能。繰り返し学習することで着実に力が付きます。4. 充実の模擬試験。解説動画付き!ダウンロードして使える解答用紙があるので、本番さながらに模擬試験を受けられます。また、著者による解説動画が付いてい...
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  • 原田 昌洋 成美堂出版イッカイデウカルサービスセツグウケンテイジュンイッキュウニキュウサンキュウテキストアンドモンダイシュウ ハラダ アキヒロ 発行年月:2023年12月06日 予約締切日:2023年10月26日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784415237473 原田昌洋(ハラダアキヒロ) 1985年山口県生まれ。早稲田大学社会科学部卒業。一般企業を経て、現在は株式会社ラ・デタントの代表取締役。講師として、全国での企業、大学・専門学校等にて、コミュニケーション・マナーをはじめとする様々なテーマの研修を企画・実施も担当している。サービス接遇検定準1級面接試験委員。秘書検定準1級面接試験委員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 検定試験ガイダンス/第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/第6章 サービス接遇検定準1級面接試験対策/サービス接遇検定模擬試験 テーマごとの要点がひと目でわかる超ビジュアル解説。キーワードを隠して覚える赤シート対応。直前対策に役立つ、本試験タイプの模擬試験(2級・3級)付き。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ...
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  • <p>【本電子書籍は固定レイアウトのため7インチ以上の端末での利用を推奨しております。文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。ご購入前に、無料サンプルにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください】</p> <p>ベストセラー「サービス接遇検定」対策書の最新改訂版登場!</p> <p>【本書の特長】</p> <ol> <li> <p>試験を知り尽くした面接審査員が執筆!<br /> 著者は、現役のサービス接遇検定面接審査員であり、元検定運営委員でもあります。試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経験もあり、試験合格に必要な知識と経験をすべて持ち合わせています。</p> </li> <li> <p>書籍5冊分がこの1冊に!<br /> 本書1冊で、「3級テキスト」、「3級問題集」、「2級テキスト」、「2級問題集」、「準1級テキスト」の役割を果たします。</p> </li> <li> <p>いつでもどこでも学習できるWebアプリ付き!<br /> 書籍内に記載の一問一答はすべてアプリ化されているので、場所を選ばず学習が可能。繰り返し学習することで着実に力が付きます。</p> </li> <li> <p>充実の...
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  • 著者実務技能検定協会(編)出版社早稲田教育出版発売日2008年07月ISBN9784776613046ページ数280Pキーワードビジネス書 資格 試験 さーびすせつぐうけんていじゆけんがいどいつきゆうし サービスセツグウケンテイジユケンガイドイツキユウシ じつむ/ぎのう/けんてい/きよ ジツム/ギノウ/ケンテイ/キヨ9784776613046内容紹介この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 サービススタッフの資質/2 専門知識/3 一般知識/4 対人技能/5 実務技能/6 面接
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  • ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ユーキャンサービス接遇検定試験研究会 出版社名 ユ−キャン 発売日 2020年3月27日 ISBN 9784426612146
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  • 著者:実務技能検定協会出版社:川口学院早稲田教育出版サイズ:単行本ISBN-10:4776612836ISBN-13:9784776612834■こちらの商品もオススメです ● サービス接遇検定実問題集1ー2級 第16ー18回・第13ー18回 / 実務技能検定協会 / 川口学院早稲田教育出版 [単行本] ● サービス接遇検定実問題集3級 第31回~35回 / 実務技能検定協会 / 川口学院早稲田教育出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディショ...
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  • 実務技能検定協会 早稲田教育出版BKSCPN_【biz2016】 サービスセツグウケンテイ ジュンイッキュウイッキュウメンセツゴウカクマニュアル ジツムギノウケンテイキョウカイ 発行年月:2010年09月 ページ数:0p サイズ:単行本 ISBN:9784776613510 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 ビジネス・経済・就職 その他
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  • 出荷目安の詳細はこちら内容詳細毎日コツコツ!27日で学習完成!取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準1級の面接対策もイラスト&解説でよくわかる!目次 : 第1章 サービススタッフの資質/ 第2章 専門知識/ 第3章 一般知識/ 第4章 対人技能/ 第5章 実務技能/ 第6章 準1級面接対策/ 予想模擬試験問題
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  • EXAMPRESS 西村 この実 翔泳社サービスギョウキョウカショスラスラゴウカクサービスセツグウケンテイジュンイッキュウニキュウサンキュウ ニシムラ コノミ 発行年月:2021年09月22日 予約締切日:2021年07月15日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784798170053 付属資料:赤シート1 西村この実(ニシムラコノミ) 青山学院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。経営学修士。株式会社ラ・デタント代表取締役として、企業研修およびコンサルティング、ヒューマンスキル研修、ビジネス系検定講座などを行う。また、公益財団法人実務技能検定協会より委託を受け、秘書検定を含むビジネス系検定の試験運営に協力している。秘書技能検定試験準1級面接審査委員、サービス接遇検定準1級面接試験運営委員、公益財団法人実務技能検定協会評議員、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント。秘書検定、マナー講座、接遇関係の書籍の執筆多数。現在、比治山大学短期大学部教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/第6章 準1級面接対策/...
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  • 山田敏世 三修社サービス セツグウ ケンテイ ニキュウ ジュン イッキュウ トッパ ヤマダ,トシヨ 発行年月:2009年04月23日 予約締切日:2009年04月16日 ページ数:212p サイズ:単行本 ISBN:9784384042467 山田敏世(ヤマダトシヨ) 産業能率短期大学、専修大学卒業。総合商社の秘書、短大・大学の秘書科講師を経て、平成3年クロスポイントを設立。現在、企業研修、短大・大学の非常勤講師として稼働中。サービス接遇検定・準1級面接試験運営委員。日本秘書・サービス教育学会監事。秘書技能検定準1級面接委員、日本ビジネス実務学会所属(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 サービススタッフの資質/2 専門知識/3 一般知識/4 対人技能/5 実務技能/模擬テスト/準1級面接試験 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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  • ユーキャンの資格試験シリーズ ユーキャンサービス接遇検定試験研究会 ユーキャン学び出版/自由国民社ユーキャンノサービスセツグウケンテイサンキュウニキュウ ジュンイッキュウ ゴウカクテキストアンドモンダイシュウ ユーキャンサービスセツグウケンテイシケンケンキュウカイ 発行年月:2020年03月27日 予約締切日:2020年02月08日 ページ数:244p サイズ:単行本 ISBN:9784426612146 付属資料:別冊1/赤シート1 第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/第6章 準1級面接対策/予想模擬試験問題 毎日コツコツ!27日で学習完成!取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準1級の面接対策もイラスト&解説でよくわかる! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 科学・技術 化学
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  • 著者実務技能検定協会(編)出版社早稲田教育出版発売日2007年10月ISBN9784776613039ページ数90Pキーワードビジネス書 資格 試験 さーびすせつぐうけんていじゆけんがいどじゆんいつき サービスセツグウケンテイジユケンガイドジユンイツキ じつむ/ぎのう/けんてい/きよ ジツム/ギノウ/ケンテイ/キヨ9784776613039目次序 面接試験の概要(面接試験の概要/面接試験の実際)/1 基本言動(面接室に入る/基本言動)/2 接客応答(「お客さま、お忘れ物でございますが」/「案内するのでこっちへどうぞ」/「お客さま、お荷物をお預りいたします」/「注文は決まったか」/「どうぞご自由にお持ちください」/「この品物でいいか」)/3 接客対応(お客さまを迎える/お客さま対応/退室/総仕上げ)
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  • ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 実務技能検定協会 出版社名 早稲田教育出版 発売日 2007年10月 ISBN 9784776613039
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  • 出荷目安の詳細はこちら内容詳細この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。目次 : 1 サービススタッフの資質/ 2 専門知識/ 3 一般知識/ 4 対人技能/ 5 実務技能/ 6 面接
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