公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖

【中古】公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田幸子公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 本/雑誌 (単行本 ムック) / 疋田幸子/著【中古】 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田 幸子 / ぎょうせい 単行本 【ネコポス発送】【中古】 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田 幸子 / ぎょうせい 単行本 【宅配便出荷】【中古】公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田幸子【中古】 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田 幸子 / ぎょうせい 単行本 【メール便送料無料】【あす楽対応】【中古】 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖/疋田幸子【著】【中古】 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 / 疋田 幸子 / ぎょうせい 単行本 【メール便送料無料】【あす楽対応】公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 疋田幸子
 

商品の説明

  •     公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 単行本 の詳細 クレーム対応、接遇、メンタルヘルス…。「チームワークの重要性」と「チームワークにより可能になる競争力」を下敷きに、現代の公務員に求められるコミュニケーションスキルを解説。実務に活用できる書き込み式実践ノート。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: 政治・経済・法律 地方自治 出版社: ぎょうせい レーベル: 作者: 疋田幸子 カナ: コウムインノタメノコミュニケーションオヤクダチテチョウ / ヒキダユキコ サイズ: 単行本 ISBN: 9784324090862 発売日: 2010/05/01 関連商品リンク : 疋田幸子 ぎょうせい
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  • ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>クレーム対応、接遇、メンタルヘルス…現代の公務員に求められるコミュニケーションスキルとは!?繰り返し使える「チェックシート」付き。<収録内容>第1章 コミュニケーションの基本(ビジネスマナーの役割第一印象の重要性第一印象は誰のためか仕事を支える4つのコミュニケーション手段「話す力」と「きく力」の基本)第2章 自分を育てるコミュニケーション(自分を知る思考パターンを見直す自分の見せ方表情が発信する情報コミュニケーションとしての笑顔話し方を磨く)第3章 職場を育てるコミュニケーション(飲み会のススメのりしろ仕事は、大事な仕事元気な会話のある職場作りきき方を磨く職場の組織力を育てよう)第4章 クレーム対応の基本(公務員を取り巻く環境の変化公務員に期待されるサービス危機管理としてのクレーム対応クレーム対応のポイント電話対応のポイント職場連携による克服法)第5章 メンタルヘルスに強い職場作り(ストレスを考えるストレスと上手く付き合う方法)<商品詳細>商品番号:NEOBK-785271Hikita Sachiko / Cho / Komuin No Tame No Communication Oyakudachi Techoメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2...
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  • 著者:疋田 幸子出版社:ぎょうせいサイズ:単行本ISBN-10:4324090866ISBN-13:9784324090862■こちらの商品もオススメです ● 事例で学ぶ公務員のための交渉術 / 櫻井 弘 / ぎょうせい [単行本(ソフトカバー)] ■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い:  使用されてはいますが、  非常にきれいな状態です。  書き込みや線引きはありません。・良...
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  • 著者:疋田 幸子出版社:ぎょうせいサイズ:単行本ISBN-10:4324090866ISBN-13:9784324090862■こちらの商品もオススメです ● 事例で学ぶ公務員のための交渉術 / 櫻井 弘 / ぎょうせい [単行本(ソフトカバー)] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い:  使用されてはいますが、  非常にきれいな状態です。...
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  •     公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 単行本 の詳細 出版社: ぎょうせい レーベル: 作者: 疋田幸子 カナ: コウムインノタメノコミュニケーションオヤクダチテチョウ / ヒキダユキコ サイズ: 単行本 ISBN: 9784324090862 発売日: 2010/05/01 関連商品リンク : 疋田幸子 ぎょうせい
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  • 著者:疋田 幸子出版社:ぎょうせいサイズ:単行本ISBN-10:4324090866ISBN-13:9784324090862■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い:  使用されてはいますが、  非常にきれいな状態です。  書き込みや線引きはありません。・良い:  比較的綺麗な状態の商品です。  ページやカバーに欠品はありません。  文章を読むのに支障はありません。・可:  文章が問題なく読める状態の商品です。  マーカーやペンで書込があることがあります。  商品の痛みがある場合があります。
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  • 疋田幸子【著】販売会社/発売会社:ぎょうせい発売年月日:2010/05/31JAN:9784324090862
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  • 著者:疋田 幸子出版社:ぎょうせいサイズ:単行本ISBN-10:4324090866ISBN-13:9784324090862■こちらの商品もオススメです ● 事例で学ぶ公務員のための交渉術 / 櫻井 弘 / ぎょうせい [単行本(ソフトカバー)] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画...
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  • 疋田幸子 ぎょうせいコウムイン ノ タメノ コミュニケーション オヤクダチ テチョウ ヒキダ,ユキコ 発行年月:2010年05月 ページ数:195p サイズ:単行本 ISBN:9784324090862 疋田幸子(ヒキダユキコ) 法政大学専門職大学院イノベーション・マネジメント科修了。経営学修士(MBA)。法政大学大学院職業能力開発研究所特任研究員。日本産業カウンセラー協会会員キャリアコンサルタント。株式会社フロインド代表取締役。各種行政機関・地方自治体・病院などで講演・研修を実施。研究分野は人的資源開発、人材育成(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 コミュニケーションの基本(ビジネスマナーの役割/第一印象の重要性/第一印象は誰のためか/仕事を支える4つのコミュニケーション手段/「話す力」と「きく力」の基本)/第2章 自分を育てるコミュニケーション(自分を知る/思考パターンを見直す/自分の見せ方/表情が発信する情報/コミュニケーションとしての笑顔/話し方を磨く)/第3章 職場を育てるコミュニケーション(飲み会のススメ/のりしろ仕事は、大事な仕事/元気な会話のある職場作り/きき方を磨く/職場の組織力...
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