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【中古】ビジネスマン　小論文、報告書の書き方—明確に速く書ける文章技術 / 国友隆一

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; ビジネスマン　小論文、報告書の書き方—明確に速く書ける文章技術単行本の詳細カテゴリ: 中古本ジャンル: 産業・学術・歴史言語・ことばその他出版社: （大阪）創元社レーベル: 作者: 国友隆一カナ: ビジネスマンシヨウロンブンホウコクシヨノカキカタ / クニトモリユウイチサイズ: 単行本 ISBN: 4422800086 発売日: 1986/01/01 関連商品リンク : 国友隆一（大阪）創元社　

帝国ホテルお客さまが感謝する理由（経済界新書） [ 国友隆一 ]

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経済界新書国友隆一経済界テイコクホテルオキャクサマガカンシャスルリユウクニトモ,リュウイチ発行年月：2012年07月ページ数：239p サイズ：新書 ISBN：9784766720327 国友隆一（クニトモリュウイチ） 1965年、中央大学法学部卒業。専門誌記者などを経て1990年、（株）ベストサービス研究センターを設立。現場で生じている課題をどう解決すべきか、論理的かつ具体的に提案することで知られる。現在は、京都大学大学院非常勤講師を経て、執筆・講演・コンサルティングや、公開セミナーも主催するなど各方面で活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1章　お客さまが体感する「感謝」の気持ちー損得を超越したつながりは、どのようにして生まれるのか／第2章　気がつかないメッセージまで受信する心配りーなぜ痒いところに手の届くようなサービスができるのか／第3章　ワントゥワン・スマイルから始まる出会いー洗練された態度・表情はどこから生まれるのか／第4章　お客さまの幸せを二人三脚で形づくるーなぜ「当たり前のこと」をするだけで感謝されるのか／第5章　豊かな想像力が“快い”サービスを生みだすー想定外のことがあ...

【中古】伊勢丹　一流のサービス経済界新書／国友隆一【著】

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国友隆一【著】販売会社/発売会社：経済界発売年月日：2011/02/11JAN：9784766720129

【中古】無印良品が大切にしているたった一つの考え方／国友隆一【著】

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国友隆一【著】販売会社/発売会社：ぱる出版発売年月日：2009/10/27JAN：9784827205145

【中古】読ませるレポート・報告書の書き方 / 国友隆一

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 読ませるレポート・報告書の書き方文庫の詳細カテゴリ: 中古本ジャンル: ビジネス企業・経営出版社: 三笠書房レーベル: 知的生きかた文庫作者: 国友隆一カナ: ヨマセルレポートホウコクショノカキカタ / クニトモリュウイチサイズ: 文庫 ISBN: 4837909914 発売日: 1998/11/01 関連商品リンク : 国友隆一三笠書房知的生きかた文庫　

【中古】鈴木敏文に学ぶ「大きな仕事」ができる人、できない人／国友隆一(著者)

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国友隆一(著者)販売会社/発売会社：PHP研究所/ 発売年月日：2006/03/31JAN：9784569645070

【中古】「伊勢丹のようなサービス」ができる本なぜ「普通のデパート」がトップブランドになったのか成美文庫／国友隆一(著者)

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国友隆一(著者)販売会社/発売会社：成美堂出版/ 発売年月日：2006/02/20JAN：9784415073989

伊勢丹一流のサービス（経済界新書） [ 国友隆一 ]

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経済界新書国友隆一経済界イセタンイチリュウノサービスクニトモ,リュウイチ発行年月：2011年02月ページ数：214p サイズ：新書 ISBN：9784766720129 国友隆一（クニトモリュウイチ） 1965年、中央大学法学部卒。専門誌記者などを経て1990年、（株）ベストサービス研究センターを設立。現場で生じている課題をどう解決すべきか、論理的、かつ具体的に提案することで知られる。京都大学大学院非常勤講師を経て、現在は、執筆、講演、コンサルティングや公開セミナーも主催するなど各方面で活躍中。著書は110冊以上ある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1章　「売る」こと以上の接客がサービスを一流に変えるー「顧客起点」という信念はいかに生まれたのか？／第2章　商品の説明よりも顧客の「安心感」に配慮するーなぜ、行動の一つひとつに意味があるのか？／第3章　一流は「自分の今」を客観視できるーあなたは「視点」をいくつもっているか？／第4章　流行よりも顧客の「理想の自分」に語りかけるー「声なき声」をいかに聞きだすか？／第5章　“恋しく”なってしまうサービスの舞台裏ーお客さまはなぜ、また行きたくなるのか？販...

【中古】9割のお客がリピーターになるサービス　“不況知らず”のお店 / 国友隆一

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 9割のお客がリピーターになるサービス　“不況知らず”のお店文庫の詳細出版社: 三笠書房レーベル: 知的生きかた文庫作者: 国友隆一カナ: キュウワリノオキャクガリピーターニナルサービスフキョウシラズノオミセ / クニトモリュウイチサイズ: 文庫 ISBN: 9784837979371 発売日: 2011/05/10 関連商品リンク : 国友隆一三笠書房知的生きかた文庫

【中古】帝国ホテル　サービスの真髄リュウブックス・アステ新書／国友隆一【著】

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国友隆一【著】販売会社/発売会社：経済界発売年月日：2010/10/24JAN：9784766711011

【中古】帝国ホテル　王道のサービス／国友隆一(著者)

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国友隆一(著者)販売会社/発売会社：インデックス・コミュニケーションズ発売年月日：2007/01/15JAN：9784757304253

取締役になれる人部課長で終わる人（2）新版（リュウ・ブックスアステ新書） [ 国友隆一 ]

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リュウ・ブックスアステ新書国友隆一経済界トリシマリヤクニナレルヒトブカチョウデオワルヒトクニトモ,リュウイチ発行年月：2010年02月ページ数：236p サイズ：新書 ISBN：9784766710847 国友隆一（クニトモリュウイチ） 1965年、中央大学法学部卒業。専門紙記者等を経験し、1990年、（株）ベストサービス研究センターを設立。執筆・講演・コンサルティングなどで活躍。公開セミナーも主催している。京都大学大学院非常勤講師を経て、今日に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1章　取締役になれる人、部課長で終わる人ー新時代に「選ばれる男」はどこが違うのか／第2章　トップはあなたのここを見ているー抜擢されるか弾かれるか、そのポイントとは／第3章　取締役への道、その最後の決め手ー心身ともにタフでなければ務まらない／第4章　こんなに変わった！取締役に求められる人間性ーこんな取締役に人はついてくる／第5章　チャンスは裏切らない、自分が裏切るのだー不遇を好機と捉える逆転の発想／自分を極めるーエピローグすんなり選ばれる人、あと一歩で選ばれない人。トップは「ここ」を評価する。本ビジネス・...

【中古】帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：国友隆一出版社：経済界サイズ：新書ISBN-10：4766711017ISBN-13：9784766711011■こちらの商品もオススメです ● 伝える力「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！ / 池上彰 / PHP研究所 [新書] ● 「できる人」はどこがちがうのか / 齋藤孝 / 筑摩書房 [新書] ● 「仕事が速い人」と「仕事が遅い人」の習慣仕事に追われるダメビジネスマンだった私が働きながら / 山本憲明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● コメント力「できる人」はここがちがう / 斎藤孝 / 筑摩書房 [単行本] ● 人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● ホテルオークラ〈橋本流〉大人のマナー「感性」と「知恵」で器量を上げる37の方法 / 橋本保雄 / 大和出版 [その他] ● ホテルオークラ（橋本流）接客術人を魅きつける8つの力 / 橋本保雄 / 大和出版 [単行本] ● 人のこころを虜にする“つかみ”の大研究 / 近藤勝重 / 新潮社 [文庫] ● ビジネスハンドブックまずこのセリフを口に出せ！！ / 齋藤孝 / 講談社 [単行本] ● 図解まるわかりビジネスマナーの基本 / 浦野啓子 / 新星出版社 [単行本] ● 「...

【中古】 9割のお客がリピーターになるサービス知的生きかた文庫／国友隆一【著】

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国友隆一【著】販売会社/発売会社：三笠書房発売年月日：2011/04/22JAN：9784837979371人気のあるお店、成長し続ける企業は、お客さまの「リピート率」が高い。それはなぜ？スターバックス、セブン-イレブン、伊勢丹、ユニクロといったリピーターを獲得している有力企業を手本に、サービスの極意を紐解きます。

【中古】帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【宅配便出荷】

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著者：国友隆一出版社：経済界サイズ：新書ISBN-10：4766711017ISBN-13：9784766711011■こちらの商品もオススメです ● 伝える力「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！ / 池上彰 / PHP研究所 [新書] ● 「できる人」はどこがちがうのか / 齋藤孝 / 筑摩書房 [新書] ● 「仕事が速い人」と「仕事が遅い人」の習慣仕事に追われるダメビジネスマンだった私が働きながら / 山本憲明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● コメント力「できる人」はここがちがう / 斎藤孝 / 筑摩書房 [単行本] ● 人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● ホテルオークラ〈橋本流〉大人のマナー「感性」と「知恵」で器量を上げる37の方法 / 橋本保雄 / 大和出版 [その他] ● ホテルオークラ（橋本流）接客術人を魅きつける8つの力 / 橋本保雄 / 大和出版 [単行本] ● 人のこころを虜にする“つかみ”の大研究 / 近藤勝重 / 新潮社 [文庫] ● ビジネスハンドブックまずこのセリフを口に出せ！！ / 齋藤孝 / 講談社 [単行本] ● 図解まるわかりビジネスマナーの基本 / 浦野啓子 / 新星出版社 [単行本] ● 「...

【中古】帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：国友隆一出版社：経済界サイズ：新書ISBN-10：4766711017ISBN-13：9784766711011■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

帝国ホテルお客さまが感謝する理由【電子書籍】[ 国友隆一 ]

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＜p＞全心(全身)で体感できるサービスの秘密とは？＜br /＞日本一の「満足」を追求し、世界最高の「ホスピタリティー」を実現する帝国ホテルがお客さまに感謝される理由＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

【中古】帝国ホテルお客さまが感謝する理由 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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著者：国友隆一出版社：経済界サイズ：新書ISBN-10：4766720326ISBN-13：9784766720327■こちらの商品もオススメです ● 伝える力「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！ / 池上彰 / PHP研究所 [新書] ● 「仕事が速い人」と「仕事が遅い人」の習慣仕事に追われるダメビジネスマンだった私が働きながら / 山本憲明 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー / 古谷治子 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● ホテルオークラ（橋本流）接客術人を魅きつける8つの力 / 橋本保雄 / 大和出版 [単行本] ● 図解まるわかりビジネスマナーの基本 / 浦野啓子 / 新星出版社 [単行本] ● ホテルオークラ〈橋本流〉大人のマナー「感性」と「知恵」で器量を上げる37の方法 / 橋本保雄 / 大和出版 [その他] ● 図解まるわかり女性のビジネスマナーオールカラー版 / 鈴木あつこ / 新星出版社 [単行本] ● 私を磨く！毎日が輝く！女性のビジネスマナー会社員としてのルールから、電話応対、敬語、文書の書 / 松本昌子 / ナツメ社 [単行本] ● 強いホテル、輝くホテルマンの条件ホテルの魅力を倍加 / 二見道夫 /...

【中古】セブン‐イレブン流心理学知的生きかた文庫／国友隆一(著者)

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国友隆一(著者)販売会社/発売会社：三笠書房/ 発売年月日：2002/01/10JAN：9784837972181

【中古】取締役になれる人部課長で終わる人　【新版】 2/ 国友隆一

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 取締役になれる人部課長で終わる人　【新版】 2 新書の詳細カテゴリ: 中古本ジャンル: ビジネス自己啓発出版社: 経済界レーベル: リュウ・ブックスアステ新書作者: 国友隆一カナ: トリシマリヤクニナレルヒトブカチョウデオワルヒトシンバン / クニトモリュウイチサイズ: 新書 ISBN: 9784766710847 発売日: 2010/01/22 関連商品リンク : 国友隆一経済界リュウ・ブックスアステ新書

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【中古】 伊勢丹 一流のサービス 経済界新書／国友隆一【著】

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【中古】 鈴木敏文に学ぶ「大きな仕事」ができる人、できない人／国友隆一(著者)

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【中古】 「伊勢丹のようなサービス」ができる本 なぜ「普通のデパート」がトップブランドになったのか 成美文庫／国友隆一(著者)

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伊勢丹一流のサービス （経済界新書） [ 国友隆一 ]

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【中古】9割のお客がリピーターになるサービス “不況知らず”のお店 / 国友隆一

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【中古】 帝国ホテル サービスの真髄 リュウブックス・アステ新書／国友隆一【著】

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【中古】 帝国ホテル 王道のサービス／国友隆一(著者)

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取締役になれる人部課長で終わる人（2）新版 （リュウ・ブックスアステ新書） [ 国友隆一 ]

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【中古】 帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【メール便送料無料】【あす楽対応】

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【中古】 9割のお客がリピーターになるサービス 知的生きかた文庫／国友隆一【著】

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【中古】 帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]【宅配便出荷】

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帝国ホテル お客さまが感謝する理由【電子書籍】[ 国友隆一 ]

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【中古】 セブン‐イレブン流心理学 知的生きかた文庫／国友隆一(著者)

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【中古】取締役になれる人部課長で終わる人 【新版】 2/ 国友隆一

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帝国ホテルお客さまが感謝する理由（経済界新書） [ 国友隆一 ]

【中古】伊勢丹　一流のサービス経済界新書／国友隆一【著】

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【中古】鈴木敏文に学ぶ「大きな仕事」ができる人、できない人／国友隆一(著者)

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伊勢丹一流のサービス（経済界新書） [ 国友隆一 ]

【中古】9割のお客がリピーターになるサービス　“不況知らず”のお店 / 国友隆一

【中古】帝国ホテル　サービスの真髄リュウブックス・アステ新書／国友隆一【著】

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