no.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡

NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡 志賀内泰弘レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなしレクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし 志賀内泰弘/著【中古】NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡/志賀内 泰弘【中古】 レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし / 志賀内 泰弘 / PHP研究所 単行本(ソフトカバー) 【ネコポス発送】レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし/志賀内泰弘【3000円以上送料無料】レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなしNO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡【電子書籍】 志賀内泰弘【3980円以上送料無料】レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし/志賀内泰弘/著【中古】NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡/志賀内 泰弘レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし【中古】レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし /PHP研究所/志賀内泰弘(単行本(ソフトカバー))【中古】 レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし / 志賀内 泰弘 / PHP研究所 単行本(ソフトカバー) 【宅配便出荷】【中古】NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡/志賀内 泰弘【中古】 レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし/志賀内泰弘(著者)レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし 本/雑誌 / 志賀内泰弘/著No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡 / 志賀内泰弘 【本】【中古】 レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし / 志賀内 泰弘 / PHP研究所 単行本(ソフトカバー) 【メール便送料無料】【あす楽対応】レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし/志賀内泰弘【1000円以上送料無料】
 

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  • 志賀内泰弘 PHP研究所BKSCPN_【201608PHPビジネス】 ナンバーワントヨタノオモテナシレクサスホシガオカノキセキ シガナイヤスヒロ 発行年月:2014年09月09日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784569820514 志賀内泰弘(シガナイヤスヒロ) 24年間金融機関に勤務後独立し、コラムニスト、経営コンサルタントとして活躍中。講演や研修講師としても引っ張りだこで、サービス業や学校を中心に人材育成の分野での信頼も高い。「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 「お辞儀」ひとつでファンになる、「挨拶」ひとつで人生が変わる!/第2章 キング・オブ・レクサスと呼ばれるまでの苦難の道/第3章 「わかりません」「できません」とは言わない/第4章 すべての人に「ハグ」する気持ちで仕事をする/第5章 イノベーションは小さな気遣いから生まれる/第6章 サービスとは、先に「心」ありき/第7章 サプライズよりもプラスワン 「お辞儀」ひとつで人生が変わる!スタッフ一人ひとりが誠実にお客様に尽くした結果、最高の感動のサービスが生まれた! 本 科学・技術 工学 機械工学
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  • 志賀内泰弘/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名PHP研究所出版年月2014年09月サイズ217P 19cmISBNコード9784569820514ビジネス 仕事の技術 仕事の技術一般商品説明レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなしレクサス ホシガオカ ノ キセキ ナンバ-ワン トヨタ ノ オモテナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2014/09/10
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  • ■タイトルヨミ:レクサスホシガオカノキセキナンバーワントヨタノオモテナシ■著者:志賀内泰弘/著■著者ヨミ:シガナイヤスヒロ■出版社:PHP研究所 ■ジャンル:ビジネス 仕事の技術 仕事の技術一般■シリーズ名:0■コメント:■発売日:2014/9/1→中古はこちら商品情報商品名レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし 志賀内泰弘/著フリガナレクサス ホシガオカ ノ キセキ ナンバ−ワン トヨタ ノ オモテナシ著者名志賀内泰弘/著出版年月201409出版社PHP研究所大きさ217P 19cm
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  • 志賀内 泰弘【商品状態など】中古品のため商品は多少のキズ・使用感がございます。画像はイメージです。記載ない限り帯・特典などは付属致しません。万が一、品質不備があった場合は返金対応致します。メーカーによる保証や修理を受けれない場合があります。(管理ラベルは跡が残らず剥がせる物を使用しています。)【2024/04/02 16:40:54 出品商品】
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  • 著者:志賀内 泰弘出版社:PHP研究所サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4569820514ISBN-13:9784569820514■こちらの商品もオススメです ● 仏像がよくわかる本 種類、見分け方完全ガイド / 瓜生 中 / PHP研究所 [文庫] ● おはなしのくすり箱 子どもと読む / コルネリア ニッチュ, Cornelia Nitsch / PHP研究所 [単行本] ● 桜ほうさら 上 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 桜ほうさら 下 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 島津義弘 関ケ原・敵中突破の豪勇 / 加野 厚志 / PHP研究所 [文庫] ● ひとつ上のアイディア。 / 眞木 準 / インプレス [単行本] ● レクサスとオリーブの木 グローバリゼーションの正体 下 / トーマス フリードマン, 東江 一紀, Thomas L. Friedman / 草思社 [単行本] ● レクサストヨタの挑戦 / 長谷川 洋三 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 100%好かれる仕事ができる人の「おもてなし」 / 上田比呂志 / 日本文芸社 [新書] ● レクサス/セルシオへの道程 最高を求めたクルマ人たち / 中嶋 靖 / ダイヤモンド社 [単行本] ● ファーストクラスで学んだひとつ上のおもてなし 3%のビジネスエリートを満足させる日本人の「技...
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  • 著者志賀内泰弘(著)出版社PHP研究所発売日2014年09月ISBN9784569820514ページ数217Pキーワードビジネス書 れくさすほしがおかのきせきなんばーわんとよたの レクサスホシガオカノキセキナンバーワントヨタノ しがない やすひろ シガナイ ヤスヒロ9784569820514内容紹介村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は、本書で紹介する「レクサス星ヶ丘」と言われています。村上がこの店をモデルにしたのは、その顧客サービスの徹底したおもてなしの心にあるとも言われています。▼ホテルのベルマンのような出で立ちで、お店の前に立つ警備員は、通りをレクサスが走るたびに車に向かいお辞儀をします。毎日続けていると、評判になり、ここでレクサスを買いたいというお客さんが現れました。▼これはほんの一例に過ぎません。買ってもらうためではなく、お客様への感謝やもてなしを先行したに過ぎません。▼本書はゼロからレクサス店を立ち上げ、「人をもてなす」ことに徹して、販売もCSも日本一と呼ばれるまでになった会社の従業員たち奇跡の物語です。▼人生や仕事において、ギブ&ギブの精神がいかに大事か、どうすれば心をつかむ人間関係...
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  • 志賀内泰弘/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名PHP研究所出版年月2014年09月サイズ217P 19cmISBNコード9784569820514ビジネス 仕事の技術 仕事の技術一般レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなしレクサス ホシガオカ ノ キセキ ナンバ-ワン トヨタ ノ オモテナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2014/09/10
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  • <p>村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は、本書で紹介する「レクサス星ヶ丘」と言われています。村上がこの店をモデルにしたのは、その顧客サービスの徹底したおもてなしの心にあるとも言われています。</p> <p> ホテルのベルマンのような出で立ちで、お店の前に立つ警備員は、通りをレクサスが走るたびに車に向かいお辞儀をします。毎日続けていると、評判になり、ここでレクサスを買いたいというお客さんが現れました。</p> <p> これはほんの一例に過ぎません。買ってもらうためではなく、お客様への感謝やもてなしを先行したに過ぎません。</p> <p> 本書はゼロからレクサス店を立ち上げ、「人をもてなす」ことに徹して、販売もCSも日本一と呼ばれるまでになった会社の従業員たち奇跡の物語です。</p> <p>人生や仕事において、ギブ&ギブの精神がいかに大事か、どうすれば心をつかむ人間関係が築けるかをエピソードを通して紹介した一冊です。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして...
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  • No.1トヨタのおもてなし PHP研究所 レクサス星が丘 217P 19cm レクサス ホシガオカ ノ キセキ ナンバ−ワン トヨタ ノ オモテナシ シガナイ,ヤスヒロ
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  • 志賀内 泰弘【商品状態など】中古品のため商品は多少のキズ・使用感がございます。画像はイメージです。記載ない限り帯・特典などは付属致しません。万が一、品質不備があった場合は返金対応致します。メーカーによる保証や修理を受けれない場合があります。(管理ラベルは跡が残らず剥がせる物を使用しています。)【2024/04/11 16:31:15 出品商品】
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  • 志賀内泰弘/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名PHP研究所出版年月2014年09月サイズ217P 19cmISBNコード9784569820514ビジネス 仕事の技術 仕事の技術一般レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなしレクサス ホシガオカ ノ キセキ ナンバ-ワン トヨタ ノ オモテナシ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2014/09/10
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  • ◆◆◆小口に汚れがあります。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 志賀内泰弘 出版社名 PHP研究所 発売日 2014年09月 ISBN 9784569820514
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  • 著者:志賀内 泰弘出版社:PHP研究所サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4569820514ISBN-13:9784569820514■こちらの商品もオススメです ● 仏像がよくわかる本 種類、見分け方完全ガイド / 瓜生 中 / PHP研究所 [文庫] ● おはなしのくすり箱 子どもと読む / コルネリア ニッチュ, Cornelia Nitsch / PHP研究所 [単行本] ● 桜ほうさら 上 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 桜ほうさら 下 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 島津義弘 関ケ原・敵中突破の豪勇 / 加野 厚志 / PHP研究所 [文庫] ● ひとつ上のアイディア。 / 眞木 準 / インプレス [単行本] ● レクサスとオリーブの木 グローバリゼーションの正体 下 / トーマス フリードマン, 東江 一紀, Thomas L. Friedman / 草思社 [単行本] ● レクサストヨタの挑戦 / 長谷川 洋三 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 100%好かれる仕事ができる人の「おもてなし」 / 上田比呂志 / 日本文芸社 [新書] ● レクサス/セルシオへの道程 最高を求めたクルマ人たち / 中嶋 靖 / ダイヤモンド社 [単行本] ● ファーストクラスで学んだひとつ上のおもてなし 3%のビジネスエリートを満足させる日本人の「技...
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  • 志賀内 泰弘【商品状態など】カバーに傷みあり。 中古品のため商品は多少のキズ・使用感がございます。画像はイメージです。記載ない限り帯・特典などは付属致しません。万が一、品質不備があった場合は返金対応致します。メーカーによる保証や修理を受けれない場合があります。(管理ラベルは跡が残らず剥がせる物を使用しています。)【2024/04/11 16:31:11 出品商品】
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  • 志賀内泰弘(著者)販売会社/発売会社:PHP研究所発売年月日:2014/09/10JAN:9784569820514
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  • ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「お辞儀」ひとつで人生が変わる!スタッフ一人ひとりが誠実にお客様に尽くした結果、最高の感動のサービスが生まれた!<収録内容>第1章 「お辞儀」ひとつでファンになる、「挨拶」ひとつで人生が変わる!第2章 キング・オブ・レクサスと呼ばれるまでの苦難の道第3章 「わかりません」「できません」とは言わない第4章 すべての人に「ハグ」する気持ちで仕事をする第5章 イノベーションは小さな気遣いから生まれる第6章 サービスとは、先に「心」ありき第7章 サプライズよりもプラスワン<商品詳細>商品番号:NEOBK-1711691Shiga Nai Yasuhiro / Cho / Re Ku Sasu Hoshigaoka No Kiseki No.1 Toyota No Omotenashiメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2014/09JAN:9784569820514レクサス星が丘の奇跡 No.1トヨタのおもてなし[本/雑誌] / 志賀内泰弘/著2014/09発売
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  • 出荷目安の詳細はこちら内容詳細「お辞儀」ひとつで人生が変わる!スタッフ一人ひとりが誠実にお客様に尽くした結果、最高の感動のサービスが生まれた!目次 : 第1章 「お辞儀」ひとつでファンになる、「挨拶」ひとつで人生が変わる!/ 第2章 キング・オブ・レクサスと呼ばれるまでの苦難の道/ 第3章 「わかりません」「できません」とは言わない/ 第4章 すべての人に「ハグ」する気持ちで仕事をする/ 第5章 イノベーションは小さな気遣いから生まれる/ 第6章 サービスとは、先に「心」ありき/ 第7章 サプライズよりもプラスワン
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  • 著者:志賀内 泰弘出版社:PHP研究所サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4569820514ISBN-13:9784569820514■こちらの商品もオススメです ● 仏像がよくわかる本 種類、見分け方完全ガイド / 瓜生 中 / PHP研究所 [文庫] ● おはなしのくすり箱 子どもと読む / コルネリア ニッチュ, Cornelia Nitsch / PHP研究所 [単行本] ● 桜ほうさら 上 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 桜ほうさら 下 / 宮部 みゆき / PHP研究所 [文庫] ● 島津義弘 関ケ原・敵中突破の豪勇 / 加野 厚志 / PHP研究所 [文庫] ● ひとつ上のアイディア。 / 眞木 準 / インプレス [単行本] ● レクサスとオリーブの木 グローバリゼーションの正体 下 / トーマス フリードマン, 東江 一紀, Thomas L. Friedman / 草思社 [単行本] ● レクサストヨタの挑戦 / 長谷川 洋三 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 100%好かれる仕事ができる人の「おもてなし」 / 上田比呂志 / 日本文芸社 [新書] ● レクサス/セルシオへの道程 最高を求めたクルマ人たち / 中嶋 靖 / ダイヤモンド社 [単行本] ● ファーストクラスで学んだひとつ上のおもてなし 3%のビジネスエリートを満足させる日本人の「技...
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  • 著者志賀内泰弘(著)出版社PHP研究所発売日2014年09月ISBN9784569820514ページ数217Pキーワードビジネス書 れくさすほしがおかのきせきなんばーわんとよたの レクサスホシガオカノキセキナンバーワントヨタノ しがない やすひろ シガナイ ヤスヒロ9784569820514内容紹介村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は、本書で紹介する「レクサス星ヶ丘」と言われています。村上がこの店をモデルにしたのは、その顧客サービスの徹底したおもてなしの心にあるとも言われています。▼ホテルのベルマンのような出で立ちで、お店の前に立つ警備員は、通りをレクサスが走るたびに車に向かいお辞儀をします。毎日続けていると、評判になり、ここでレクサスを買いたいというお客さんが現れました。▼これはほんの一例に過ぎません。買ってもらうためではなく、お客様への感謝やもてなしを先行したに過ぎません。▼本書はゼロからレクサス店を立ち上げ、「人をもてなす」ことに徹して、販売もCSも日本一と呼ばれるまでになった会社の従業員たち奇跡の物語です。▼人生や仕事において、ギブ&ギブの精神がいかに大事か、どうすれば心をつかむ人間関係...
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